RESUMENES DE LA GTC 185

ACTAS Las actas expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde e momento de su creación. De acuerdo con la importancia o características específicas del acta, cada organización debe cumplir con lo ordenado en la legislación vigente y en algunos casos se debe registrar o presentar ante la entidad competente; en este caso el acta se debe elaborar en papel con membrete. CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN Toda acta debe llevar el nombre del grupo que se reúne. Los párrafos deben ser concisos, claros y con énfasis en las decisiones tomadas. La presentación de originales y copias debe ser impecable, sin borrones ni repisados. UTILIZACIÓN DE LAS ACTAS Las actas se utilizan como registro de todo lo acontecido y acordado en una reunión o situación específica. CLASES DE ACTAS Existen varias clases de actas entre las cuales se destacan: - a...

INFORMES La expedición de informes está a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Los informes se elaboran en papel con logosímbolo, de acuerdo con las normas internas de la organización. Si es necesario, se recomienda elaborar documento remisorio al presentar los informes administrativos, ya sea que se envíen por intranet o correo electrónico. CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN En los informes se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: Tratar un solo tema por informe Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa Utilizar los formatos normalizados, de acuerdo con los manuales de cada organización Disponer el orden en que se van a describir y contar las actividades realizadas Elegir el lenguaje técnico adecuado, así como el tono para presentar los hechos. UTILIZACIÓN DEL INFORME Regular o aclarar un...